Konstanz, den 15.3.2020

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Sehr geehrte, liebe wertgeschätzte Patienten/innen 

 

hiermit teilen wir Ihnen einige wichtige Maßnahmen und Veränderungen, die den gesamten Praxisablauf betreffen, mit:

 

1. Die Praxistüre bleibt ab Montag, den 16.03. 2020 geschlossen. Einbestellte Patienten werden gebeten zu klingeln .

 

2. Jeder wird exklusiv einzeln hereingelassen und gleich in ein eigenes Behandlungszimmer begleitet .

 

3. Hygienische Maßnahmen werden von uns veranlasst.

 

4. Das Service Telefon steht 24 Stunden  als Anrufbeantworter zur Verfügung, auf dem sie zum Beispiel Rezepte, Überweisungen und andere Angelegenheiten hinterlassen können. Zum hinterlassen einer Nachricht wählen Sie folgende Nummer: 91 89 095

 

5. Wiederholungsrezept/Überweisungen: oder andere Wünsche: einfach in den Briefkasten werfen mit dem " Wunschzettel," gegebenenfalls Versichertenkarte dazu. Dreimal täglich leeren wir den Briefkasten. Wunschgemäß können wir Ihnen dies per Post zukommen lassen, oder einem Schweigepflicht entbunden Bote aushändigen.

 

6. Telefonische Sprechstundentermine können Sie mittels Telefon, oder per E-Mail vereinbaren: E-Mail: praxis.dr.lenz@web.de

 

7. NEU: ab sofort funktionstüchtig: Videosprechstunde. Voraussetzung: Smartphone, Lautsprecher, Kamera. Sie vereinbaren einen Termin, dann erhalten Sie einen Bestätigungscode, um sich einzuloggen. Frau Dr. Lenz wird sie direkt virtuell kontaktieren zu dem vereinbarten Termin.

 

8. Unsere E-Mail steht Ihnen für weitere Anfragen 24 Stunden zur Verfügung:

praxis.dr.lenz@web.de

 

9. Akutsprechstunde: täglich nach 11:30 Uhr: Einlass nur nach telefonischer Voranmeldung.

 

10. Im Falle: Sie haben Erkältungssymptome: Telefonische Sprechstunde in Anspruch nehmen oder eine E-Mail schreiben.

Haben Sie Erkältungssymptome UND waren in einem Risikogebiet, ODER hatten Kontakt mit einer positiv getesteten Personen, dann: 13-15 Uhr im Krankenhaus einen Abstrich veranlassen mit einer Überweisung durch uns!

 

11. Wichtigster Tipp: immer Humor bewahren und tiefen Atem eindringen lassen.

 

 

Gerne sind wir für Sie da!

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Herzliche Grüße,

Praxisteam Dr. Lenz